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Muy fan de la cháchara o el "small talk". Defenderé a capa y espada que es una manera magnífica de conocer a la gente en el entorno laboral, lo que ayuda tarde o temprano a mejorar mucho la colaboración en las tareas que sea necesario de forma efectiva y con poca fricción (muchos menos dolores de cabeza).

El tema 26 que añadiría a tu lista, especialmente en entornos multiculturales, son las diferencias entre unas culturas y otras. Además de ser interesantes, ayudan a expandir la mente de muchas personas y a ser más empáticos al lidiar con otros individuos en otras circunstancias. Tanto en el entorno laboral como en la vida.

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Apuntado para la parte dos. 😀

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